THE GOLD ショッピング(ザ・ゴールドショッピング)は、買取専門店「ザ・ゴールド」のオンラインショップです。

1. ザ・ゴールドについて

「ザ・ゴールド」は、北海道から中国・四国地方まで全国に70店舗以上の直営店を展開する、買取専門店です。
出張査定では、北海道から九州まで日本全国90%以上地域をカバーしています。
お買取りの査定は、GIA鑑定士、リユース営業士などの専門鑑定士・査定士がお品物の状態や相場の状況、査定価格の根拠などを、わかりやすく、丁寧にご説明いたします。

→ ザ・ゴールド ウェブサイトを見る


2. THE GOLD ショッピングについて

「THE GOLD ショッピング」は、買取専門店ザ・ゴールドの公式ショッピングサイトです。
2013年のモール店舗オープンより、店舗とあわせて累計1万点以上の商品をご販売してきました。腕時計、ブランドバッグ、ジュエリー、お財布など人気ブランドを中心に、幅広いラインナップを取り揃えています。

皆さまのご愛顧を受け、この度2021年11月に 自社サイト(今ご閲覧頂いているサイト)をオープン致しました!店頭と同じ販売価格にてよりお求めやすく商品をご提供してまいります。

3. 商品について

当店で販売する商品は、すべて「ザ・ゴールド」でお客さまからお買取りした中古のお品物です。
厳選された状態の良い商品を、お客さまに喜んでいただけるよう、お求めやすい価格でご提供しております。
新品商品に付属する取扱説明書・取扱情報などが無い場合がございますが、たくさんの画像、商品説明でご確認頂きやすいよう販売しています。
サイズや色味、状態等をご確認の上、ご注文をお願い致します。

商品は、商品番号ごとにそれぞれザ・ゴールド銀座店、ザ・ゴールド札幌 狸小路3丁目店に在庫しています。
ご来店頂きますと、店頭でのご購入や、実際の商品状態等のご確認も可能です。

※ 当店の販売価格は、店頭販売価格と同一です。
※ 当店に出品されている商品は、実店舗やショッピングモール店舗でも同時販売しています。そのため、ご注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。欠品の際はご容赦下さい。

4. ブランド品の真贋について

当店に出品されているブランド商品を「本物か偽物か」を判断できるのは、商標権者であるブランドホルダーだけです。
そのため、正規店以外では「本物か偽物か」について言及することはできません。
当店では、不正品・模倣品を取扱うことのないよう専門スタッフが細心の注意を払い、厳正な検品を行い、健全な運営に努めております。

5. 計測について

腕時計

ケース径
リューズを含まない数値を計測し記載します。メーカー公式サイトで表記が確認できた場合は、その数値を記載します。
定価
出品時点でメーカー公式サイトで表記が確認できた場合は、税込金額を記載します。(定価は変動する場合があります。)
腕回りサイズ
紙のバンド用メジャーで計測した実寸を記載します。多少の誤差はご容赦下さい。

バッグ

当店では基本的に幅(底面)、高さ(最大値)、奥行き(底面)をメジャーで計測し、実寸を記載します。

ジュエリー

ネックレス
トップモチーフの実寸(最大値)、チェーンの長さ、本体の総重量を記載します。
ブレスレット
表記のサイズ、トップモチーフがあるデザインは実寸(最大値)、本体の総重量を記載します。
リング
表記のサイズまたはリングゲージで計測したサイズを記載します。モチーフの実寸(最大値)、総重量を記載します。宝石の付いているお品物は、出品時点でメーカー公式サイトで表記が確認できた場合は、カラット数を記載します。
イヤリング・ピアス
モチーフの実寸(最大値)、総重量を記載します。宝石の付いているお品物は、出品時点でメーカー公式サイトで表記が確認できた場合は、カラット数を記載します。

小物

ベルト
バックルを含む全長、ベルト幅ををメジャーで計測し、記載します。
帽子
タグに表記のサイズを記載します。表記が確認できない場合には、メジャーで計測した実寸を記載します。
本体に表記のサイズを記載します。ソール部分の横幅、縦幅の最大値実寸をメジャーで計測し、記載します。

6. 商品ランクについて

Nランク新品。新古品。発売1年以内の中古未使用品
Sランク中古未使用品。展示未使用品。
SAランク新品同様。新品に近い綺麗な状態の品。
Aランク使用感の少ない、綺麗な状態の商品
ABランク多少の使用感はありますが、
比較的綺麗な状態の品
Bランク日常的に使用していたような使用感や
キズがありますが、充分に使用できる品
Cランク使用可能だが、難のある品
  • ランク付けは当店基準となり、他店とは異なります。
  • 「Nランク」の商品であっても、多少のダメージがあるものもございます。
  • 付属品の有無や状態は、ランク付けには含まれません。

7. 色味について

商品の写真は、可能な限り、現物に近い色になるよう、撮影環境を心がけて撮影を行っております。
しかしながら、閲覧環境(PCモニター、スマホ等の端末)の特徴・仕様・設定によって色味の見え方は変わってきます。(画像の色が多い方が近い色とは限りません)。色味を含め、イメージが違う等の返品につきましては、 大変申し訳ございませんがご遠慮下さい。

8. 会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
会員登録はこちらから

9. ご注文からお手元に届くまでの流れ

会員のお客さま

1 ショッピングカートに入れる。
商品説明を確認し、商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
2 ショッピングカートの内容を確認する。
(※未ログインの場合は「ログインして進む」をクリックしてログインして下さい。)
カートの商品を確認し、「このサイトでお支払い」をクリックして下さい。
3 注文を確定する。
お客様の情報・お届け先の入力に間違いがないかをご確認頂き、「注文を確定する」をクリックして下さい。
お支払い方法は銀行振込です。
4 ご注文確認メールが送信されます。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご注文ありがとうございます(自動配信メール)
当店にて在庫確認を致しますので、まだお振込みせずにお待ちください。
5 お振込のご案内メールを送信致します。
当店にて在庫確認後に、お振込金額(税込5万円以上ご購入時は送料を差引いたお振込金額)をメール送信します。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご注文確認とお振込先のご案内
6 お振込をしてください。
当店にてご連絡致しました金額を、ご入金期限までにお振込下さい。

ご入金確認後、ご発送致します。
店舗にてご入金確認後、入金確認メールを送信致します。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご入金頂き誠にありがとうございます

ご入金確認後、1~2営業日で、在庫店舗より商品を出荷致します。
発送完了に、ヤマト運輸追跡番号を記載した発送メールを送信致します。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご注文の商品を発送いたしました

会員登録せず、ご購入されるお客さま

1 ショッピングカートに入れる。
商品説明を確認し、商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
2 ショッピングカートの内容を確認する。
カートの商品を確認し、「ご注文手続きへ進む」をクリックして下さい。
3 ご客様情報を入力する
お客様情報入力画面に入力し、「次へ」をクリックして下さい。
この画面で会員登録を行うこともできます。
4 注文を確定する。
お客様の情報・お届け先の入力に間違いがないかをご確認頂き、「注文を確定する」をクリックして下さい。
お支払い方法は銀行振込です。
5 ご注文確認メールが送信されます。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご注文ありがとうございます(自動配信メール)
当店にて在庫確認を致しますので、まだお振込みせずにお待ちください。
6 お振込のご案内メールを送信致します。
当店にて在庫確認後に、お振込金額をメール送信します。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご注文確認とお振込先のご案内
7 お振込をしてください。
当店にてご連絡致しました金額を、ご入金期限までにお振込下さい。

ご入金確認後、ご発送致します。
店舗にてご入金確認後、入金確認メールを送信致します。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご入金頂き誠にありがとうございます

ご入金確認後、1~2営業日で、在庫店舗より商品を出荷致します。
発送完了に、ヤマト運輸追跡番号を記載した発送メールを送信致します。
件名:【THE GOLD ショッピング】ご注文の商品を発送いたしました

10. お支払方法について

銀行振込

振込先
PayPay銀行 (カナ表記:ペイペイギンコウ)
支店名
すずめ支店
口座番号
普通 1686541
口座名義
カ)マックスガイザゴールドショッピング
  • お支払総額は以下の通りです。
    振込金額 :商品代金+消費税+送料
    振込手数料:振込手数料はお客様のご負担となります。

  • ご注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。
  • 会員登録・ログイン状態にて税込5万円以上ご購入時は、送料無料と致します。
  • (※ご注文後にメールにて、送料を差し引いたお支払総額をお知らせ致します。)
  • ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送致します。
  • 5日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
  • お振込みの控えは紛失しませんようご注意ください。

11. ご配送について

宅配について

配送業者
ヤマト運輸
送料
全国一律 1,100円(税込)
配送地域
日本国内発送のみ。海外発送は承っておりません。The overseas shipment is not possible.
商品引渡し時期
ご入金確認後、1~3営業日以内に発送致します。
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税
この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い
沖縄県・離島・その他一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 配送希望日時をご指定出来ます。
    【~299,999円まで】午前中(12時まで) / 14~16時 / 16~18時 / 18~20時 / 19~21時
    【~300,000円以上】~10時まで / ~17時まで

  • 天候不順・災害・交通渋滞その他やむを得ない事由により、ご希望日時通りに配達ができない事もございます。
  • 販売価格が30万円(税込)以上のお品物は、より万全を期したお届けのため、「ヤマト運輸 宅急便タイムサービス」にて発送致します。
    翌日配送をお約束するものではございません。
  • 商品番号がsnt、gnzから始まる商品:ザ・ゴールド銀座店(東京都中央区)より発送。
  • 商品番号がtnkから始まる商品:ザ・ゴールド札幌 狸小路3丁目店(北海道札幌市)より発送。
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


店頭受取について

店頭受取(店頭お引渡し)サービスは行っておりません。

12. 消費税について

消費税率
10%
消費税計算順序
1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数
四捨五入

13. 補償について

ご購入商品の保証と適用範囲

腕時計
内部機械の自然故障のみご購入日より3ヶ月間保証。
腕時計以外の全ての商品
お買上げ後のアフターサービス等は一切行っておりません。
  • 外装および、古い年式の時計の防水性保証は致しかねます。
  • 正常なご使用状況で、上記保証期間内に、時計の内部機械に自然故障(止まり、精度不良)が発生した場合、
    無償での修理または調整を致します。
  • 正常なご使用状況であっても全ての外装部品・消耗品・付属品の故障や損傷または劣化は保証の対象外です。
  • 誤ったご使用方法や、不注意および外部からの衝撃が起因となる故障や損傷などは、全て保証の対象外です。

14. キャンセル・返品について

お客さま都合によるキャンセル・返品は対応致しかねます。
万一お届けした商品に当社責任による不良があった場合、またはご注文の商品と異なるお品物が到着した場合において、内容精査のうえ、ご返金対応をさせていただきます。
詳しくは、「返品の条件」をご確認の上、下記までご連絡ください。

【注意事項】

  • 商品は全てリユース品(中古品)です。文章や画像で全てのダメージを掲載することはできません。
  • 経年事由による自然劣化、些少な汚れ・キズ等、多少の誤差等による返品、返金はお断り致します。
  • 中古品の性質上、代替商品のご用意、商品の交換等 の対応は致しかねます。予めご了承下さい。

返品の条件

当サイトでは、以下の条件を満たしている場合に限り返品・返金が可能です。

  • 当社責任による不良品の場合
  • ご注文の商品と届いた商品が異なった場合
  • 上記いずれかの理由かつ、 商品到着後3日以内(商品到着日当日も含む)にご連絡いただいた場合

【注意事項】

  • 商品が当店に到着後、検品をさせて頂き、返金手続きに移らせていただきます。
  • ご注文者様ご名義の口座へ振込にてご返金いたします。

返品の対象外

以下条件に当てはまる場合は、いかなる場合も返品を致しかねます。

  • お客さまからのご連絡がなく、商品到着日も含め3日以上経過した場合。
  • お客さまのご都合による商品のご返品。(いらなくなった、お金がない、間違って購入した、等)
  • お客さまのご都合で、一度でも使用された商品。
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品。
  • サイズ・ダメージ度合い・形状・色のイメージが違った商品。(色は閲覧環境により多少異なります。)
  • お客さま希望により商品に加工を行った場合(リングサイズ変更、時計のコマ調整など)
  • お客さまから当店にご連絡頂き、当店が返送のご案内をお送りしてから1週間以内に、当店への到着が確認できない場合。( ※返品のご申請を破棄されたものと見なします。)

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

ただし、確認後に商品に問題が認められなかった場合、返送及び再送に要した送料等をご負担頂きます。

返品に関するご連絡先

メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
※ 事前の連絡なく返送されました場合、ご対応致しかねます。

【ご返送先】

ザ・ゴールド銀座店 104-0061 東京都中央区銀座2丁目2-17 有楽橋ビル南館


ザ・ゴールド札幌 狸小路3丁目店 060-0063 北海道札幌市中央区南3条西3丁目16

16. 会社概要

会社名
株式会社マックスガイ
所在地
東京都中央区日本橋3-3-9 メルクロスビル5F
電話番号
03-6262-1275
FAX番号
03-6262-1245
事業内容
貴金属・ダイヤモンド・高級腕時計・ブランド品等の買取と販売、
オークション開催運営
運営サイト
THE GOLD ショッピング(当サイト)
THE GOLD ショッピング 市場店
THE GOLD ショッピング ヤフーショッピング店
THE GOLD ショッピング Amazon店
運営店舗所在地
東京都中央区銀座2丁目2-17 有楽橋ビル南館 THE GOLD 銀座店

北海道札幌市中央区南三条西3丁目16 THE GOLD 札幌 狸小路3丁目店

ほか、買取専門店舗 全国に77店舗 (直営店)
店舗運営責任者
千葉 郷子
店舗セキュリティ責任者
千葉 郷子
営業時間
10:00~18:00(※営業カレンダーに準ずる)
■ご注文は24時間365日受付けております。

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